코드를 맞추는 것.
   조직에서 매끄러운 흐름을 이어가기 위한 호흡이다. 서로 다른 생각을 통일시키기 위해, 같은 지향점을 향하기 위해 코드가 맞아야 한다. 맞춰나가는 시간에 서로의 다른 이견으로 마찰은 불필요하게 따라 붙는다. 열이 나는 것이다. 심하면 화가 폭발하기도 한다. 한쪽의 너무 빠른 속도에 아니면 느린 호흡에 코드를 이해하지 못한다고 얘기할 수 있다. 前後 사정에 대한 설명 없이 즉 머리와 꼬리를 잘라버리고 몸통만 들이대며 전체를 아우르지 못한다고 하면 답답할 노릇이다. 갑자기 핵심만 뚝 잘라서 내놓으면 난감하다. 바뻐서 요즘이 그렇다. 급하다고 바늘 허리에 실을 묶어서 바느질을 할 수 없다. 시간이 지나야 부분과 전체를 볼 줄 아는 혜안은 그 때 나오는 것이다.

  대화는 의사소통을 위한 기본적인 행동이다. 그런데 이 대화를 하는데 자신의 주장을 강요하고, 상대의 이야기를 잘라버리고 하니 호흡을 맞춰가는데 어려움이 있는 것이다. 서로가 다른 생각을 하게 된다. 설사 말하는 사람의 의중을 헤아리지 못한채 고개를 끄덕이며 막연하게 "그럴 것이다"라고 넘어가는 부분도 적쟎이 노출된다. 사전에 머릿속에 정리된 생각이 공중에 흩어지지 않고 그때 그때의 短想을 늘어뜨려 커뮤니케이션을 방해하는 경우도 생긴다. 불분명한 발음과 완성되지 않은 문장은 선명한 의사전달을 방해한다. 늘어놓고 보니 교과서 같이 흔한 얘기지만 어쩌면 기본을 모르니 기본도 할 줄 모른다는 선배의 말에 서늘함이 느껴집니다. 원칙을 위해 원칙을 비켜가는 부분을 털어버리고 흔한 원칙 한 번을 세워봤는가? 아니 이미 세워진 불편한 원칙을 꾹 참고 지켰는가? "내가 틀렸을 수도 있다"는 인정부터 하고 보니 간단하게 정리가 되어 마음의 안정이 찾아온다.

   열 길 물속은 알아도 한 길 사람 속은 모른다고 했던가. 대화의 기본은 정확한 의사전달. 두루 뭉술하게 구렁이 담 넘어 가듯이 불분명한 경계는 필요 이상의 에너지를 소모시킨다. 결론을 도출해 가는 과정이 힘겨워 사람을 지치게 한다. 그 결과 원치 않는 목표에 깃발을 꽂는 우를 범한다. 왜 그러면 커뮤니케이션이 피곤할까 생각해 보니 우선 내가 알고 있는 것과 모르는 것이 구분이 안된다. 막연함 앎이 막연한 상상을 불러 일으켜 일파만파 퍼져간다. 왜 좀 더 솔직해 지지 못할까? 껍질을 확 벗겨서 까발기자면 쪽이 팔려서 창피해서 그런가? 여기에 경계선이 분명하지 않으면 서로가 상대방은 이 정도는 알고 있겠지 라고 판단할 수 있다. 모르면 모른다고 선명하게 밝히지 않는데서 문제는 시작된다. 확실하게 대한독립 만세를 외치고 두팔을 올리자. 모른다고 말하는 것이 불편한 일일지 모르지만 잘못된 결과는 더 큰 화를 불러 일으킨다. 무슨 척하는 것은 지양해야 된다.
   내 밥벌이를 통해 의사소통에 대한 예를 들어 보자면 나의 일의 기본은 도면이다. 커뮤니케이션의 도구다. 더 이상의 말이 필요없다. 모든 대화는 도면을 통해 이뤄져야 한다. 함량 미달인 도면의 부족한 부분을 채우기 위해 난해한 말과 사진이 난무한다. 그럴듯한 IMAGE CUT이 뽀샤시하게 보일지 모르지만 가당치도 않는 소리다. 현실에서 구현시키기 위해서는 보이지 않는 많은 부분들이 희생될 수 있다. 그 만큼의 돈과 시간이 반드시 요구된다. 서로 딴 생각을 하면서 진행된 프로젝트의 끝은 상처투성이의 결과물을 잉태한다. 대화를 통해 과정이 투명하고 조금 더 확인하고 검토했다면 앞으로 남고 뒤로 밑지는 장사의 기본을 놓치지는 않을 것이다. 귀찮다고 생가하지 말고 이야기 하자 상대가 아는지 모르는 지는 질문을 던져 그의 회신을 받아야 확인 가능한 일이다. 물어보지도 않고 미루어 짐작하지 말아야 한다. 미루어 짐작하기는 나의 잣대로 상대를 제단하는 것이다. 상대방의 답이 없는 상태에서 맘대로 결론을 내리지 말자. 내가 하면 Romance 남이 하면 Love Afair ?
  딱딱하고 불편한 어휘의 선택으로 화면을 더럽혔다면 넓으신 아량을 베풀어 주시기를 바랍니다. 여과되지 않은 감정의 찌꺼기가 모니터에 박혀있다면 그것 역시 저의 책임입니다. 그럼에도 불구하고 날이 선 글을 적는 것은 스스로의 반성과 함께 의사소통의 중요성을 강조하기 위함이오니 이점 혜량하여 주십시요.